飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心位置不好怎么提升客流?飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心位置不好怎么推廣?
門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心位置不好我需要怎么增加客流跟營業(yè)額?
1、要注重研究該便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心所服務(wù)商圈,了解其主要消費群體的消費特征、習(xí)慣和購付款力(可采取問卷調(diào)查方式獲得關(guān)鍵信息),為門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心地圖標(biāo)注服務(wù)配置及日常營運工作提供有價值的參考信息。
2、在品類組合和品種配置方面,總的原則,品類要相對齊全,品種品牌實行精選。便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心強調(diào)以即時消費品類為主(例如:香煙、飲料、牛奶、面條、即食食品類 如:茶葉蛋、關(guān)東煮、烤香腸等),季節(jié)性消費品類(如冷飲、月餅品類),應(yīng)急性消費品類(如藥品類),服務(wù)類(如提供手機充值,和書報的代銷)為輔的品類組合。
3、要注重新品的配置,特別是廣告熱賣新品、品牌新品、季節(jié)新品。便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心是以年輕人為主要消費群體的業(yè)態(tài),年輕人相對對新品比較敏感,門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心要加強新品陳列、展示工作(使用“新品上市”插卡,有條件可使用端架作為專門陳列),營造門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心銷售亮點。
4、要注重研究配置地圖標(biāo)注服務(wù)的規(guī)格,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心主要是即時消費、應(yīng)急消費為主,特別是干道型便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心,因此便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心以小包裝小規(guī)格地圖標(biāo)注服務(wù)為主(當(dāng)然,如果便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心處于居民區(qū)而且周圍沒有大指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心要適當(dāng)增加大中規(guī)格地圖標(biāo)注服務(wù))。同時,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心地圖標(biāo)注服務(wù)配置也要考慮每個品類的價格帶問題,相對配齊各個品類中高、中低檔地圖標(biāo)注服務(wù)。
5、要注重開業(yè)后指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心長員工廣泛聽取消費者的反映和意見,并堅持定期做好銷售數(shù)據(jù)分析,不斷對門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心經(jīng)營地圖標(biāo)注服務(wù)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,促使地圖標(biāo)注服務(wù)結(jié)構(gòu)合理化、科學(xué)化。
6 要注重門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心前的pop廣告欄,促銷和特價地圖標(biāo)注服務(wù)為主:
強化門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心基礎(chǔ)管理工作,創(chuàng)造良好購物環(huán)境和氛圍地圖標(biāo)注服務(wù)陳列和衛(wèi)生工作是門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心最重要的基礎(chǔ)工作,要著力抓好。
1、便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心貨架資源少,要特別重視地圖標(biāo)注服務(wù)陳列,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心地圖標(biāo)注服務(wù)陳列除遵循一般陳列原則外要講究貨架的高矮在:(中間為
1.4m邊架為
1.6m)
①地圖標(biāo)注服務(wù)要時刻整理并補貨,保持整齊豐滿。(便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心出樣面少,顧客拿走幾個就顯得比較空了)
②充分利用貨架資源,層板間距高出地圖標(biāo)注服務(wù)2—3cm左右即可,不能使層板間距過大,露出貨架背網(wǎng)及背板(包括頂層)。
③便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心地圖標(biāo)注服務(wù)陳列面要控制,不得超過3 個面,以保證品種數(shù)。
④便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心收銀服務(wù)臺是便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心黃金通路,要充分利用廠方小地圖標(biāo)注服務(wù)展架(如巧克力、口香糖、計生用品展架,冷熱飲機等),陳列在收銀臺上,以做好這些小地圖標(biāo)注服務(wù)的銷售,同時保持這些小展架整齊規(guī)范陳列。
⑤便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心陳列也要講究色彩搭配。
2、要注重門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心衛(wèi)生管理,保持指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心堂環(huán)境整潔,現(xiàn)場干凈、明亮(指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心門口是門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的“臉面”,燈箱、墻面、地面、玻璃衛(wèi)生不能忽視)。
3、要注重門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心地圖標(biāo)注服務(wù)效果管理,按照公司規(guī)定做好日常檢查和各項記錄。
4、要注重門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心標(biāo)價簽管理,特別注意特價標(biāo)價簽的及時打印上架和下架工作。
5、要注意各種宣傳物料、地圖標(biāo)注服務(wù)插卡、pop 規(guī)范懸掛與張貼工作。
指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心長應(yīng)加強便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心日常訂貨、補貨工作便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心出樣面少,倉庫小,直配供應(yīng)商送貨支持方面不如大指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心,如果不重視日常地圖標(biāo)注服務(wù)訂貨、補貨工作容易造成高缺貨率,直接影響門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心銷售,因此在這方面須引起足夠重視:
1、指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心長要親自抓日常訂貨、補貨工作,不能依賴于班長、員工做這方面工作,更不能依賴廠家業(yè)務(wù)員上門抄貨、補貨。同時要做好銷售數(shù)據(jù)分析,根據(jù)銷量和庫存以及送貨周期在途時間等因素做到合理訂貨。
2、公司配送部門要幫助協(xié)調(diào)便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心直配地圖標(biāo)注服務(wù)貨源組織工作。
強化便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心服務(wù)工作,著力提升便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心服務(wù)形象此舉是增強便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心競爭力的重要,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心應(yīng)實施優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立良好的服務(wù)口碑,同時拓展新的服務(wù)功能,不斷提升服務(wù)形象,要注意做好以下幾點:
1、重視收銀服務(wù):一方面提供殷勤有禮的微笑服務(wù)和文明禮貌問候語;另一方面提供快速高效的收銀服務(wù),提高收銀效率,避免排隊,提升收銀服務(wù)水平(注意收銀員操作技能的培訓(xùn),另一方面可根據(jù)情況增加收銀機,不能經(jīng)常排隊,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心應(yīng)急消費多,容易流失銷售)。
2、堅持做好便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心服務(wù)項目,目前南京便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心服務(wù)項目有免費打氣、提供開水、免費加熱、免費寄存、提供雨傘雨披、公用電話、代售報刊雜志、代售郵票信封、代售手機充值卡、復(fù)印、ic 卡充值、銀行取款機。
3、要堅持做好為顧客電話購物送貨上門工作,通過發(fā)放“會員卡”,樹立良好服務(wù)口碑。總之,便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心營運管理工作一方面主要通過①做好門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心銷售工作②提升地圖標(biāo)注服務(wù)毛利率③控制營運成本這三點來著力提升便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心經(jīng)濟效益;另一方面主要通過①做好門指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心各項基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范各項運作②做好各項服務(wù)工作這二點來著力提升便利指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心品牌形象,增加品牌含金量。
飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的位置不怎么好,但是飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的硬件挺好的,怎么樣能上升點客流呢?
【職場小龍蝦觀點】“酒香也怕巷子深”,想要提升位置不好的飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心客,那么我們需要弄清楚兩個問題,一是客低的原因分析,二是如何去操作才能提升客。硬件好,客低的原因分析作為飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心,客是至關(guān)重要的,直接關(guān)系著飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的營業(yè)利潤。.位置原因。這個題中已經(jīng)提到,也是飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心客低的原因,飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的位置不是十分理想,導(dǎo)致了人員來往不方便等,但不是絕對唯一原因。小編有個朋友開了家農(nóng)家樂,位置不是很好,在郊區(qū)。但是每到晚上,城市里很多車就會開過去,由此可見,位置也許是客低的一個原因(白天很少有客人),但絕不是絕對唯一原因(晚上客流就很多)。菜品原因。顧客到飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的目的很簡單,聯(lián)絡(luò)感情,滿手口腹之欲。服務(wù)原因。顧客至上,到了飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心,除了滿足口腹之外,更希望付出低額的消費,享受高級的服務(wù)。口碑原因。有些顧客有了一兩次不好的享受,就會口耳相傳,告訴親朋好友,惡性循環(huán)下,指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪口碑明顯下降。還是小編的那個朋友,現(xiàn)如今,提起晚上去哪里吃飯,大家的第一感覺就是XX山莊,雖然遠點,但是菜品不錯,環(huán)境不錯,服務(wù)也好。口碑自然而然就是這樣傳播了起來。對于位置不好的指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪,如何才能提升客小編簡單的總結(jié)下,就是提升自己,發(fā)展新顧客,留住老顧客。
一、提升指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪打鐵還需自身硬。任何飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的發(fā)展,都離不開自身實力的提升。只有精準(zhǔn)的標(biāo)注,發(fā)展特色菜品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能具有自身的優(yōu)勢,才能在市場中取得勝利。需求標(biāo)注這里的需求標(biāo)注分為兩部分一個是指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的經(jīng)營需求標(biāo)注,一個是指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的客戶需求標(biāo)注。指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的經(jīng)營需求標(biāo)注。首先需要標(biāo)注指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的檔次,是中低級,還是中高級?根據(jù)所處的位置,選擇合適的經(jīng)營需求標(biāo)注。舉個例子:飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心離務(wù)工人員較多的小區(qū)相對較近,標(biāo)注為中低級的飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心更合適些。飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心在郊區(qū),但是過了郊區(qū)就是城區(qū)的富人區(qū),那么標(biāo)注為高檔的農(nóng)家樂更合適些。指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的客戶需求標(biāo)注。這個比較好理解,就是飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的經(jīng)驗品種要盡可能的滿足當(dāng)?shù)厝说目谖缎枨蟆M瑯优e個例子:當(dāng)?shù)厝吮容^喜歡吃甜食,你的菜品主要經(jīng)營偏辣口味的菜品。相對而言,客會比較低。比較偶爾吃吃可以,不可能天天吃。專營菜品每個飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心都會有自己的獨有菜品,簡單的說就是要有招牌菜。招牌菜可以是幾個,也可以是一個,但是必須要有,而且要精。“人無我有,人有我精,人精我專,人專我轉(zhuǎn)”充分說明了這一點。人無我有:指的是在市面上推出全新的產(chǎn)品,追求物以稀為貴,使客人付款產(chǎn)品只能到自己的指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心里。人有我精:當(dāng)其他人開始跟風(fēng)推出類似的產(chǎn)品后,要在產(chǎn)品上做得更加優(yōu)質(zhì),更受到顧客的青睞。 人精我專:當(dāng)其他人也開始優(yōu)化產(chǎn)品,要做到在該產(chǎn)品上的專業(yè)性,權(quán)威性。 人專我轉(zhuǎn):連產(chǎn)品專業(yè)性也失去優(yōu)勢時,這時候就可以考慮進行新一輪新奇產(chǎn)品的開發(fā)提升服務(wù)這個不用多說,優(yōu)雅的環(huán)境,熱情的服務(wù),總是會讓人有一種賓至如歸的感覺。
二、發(fā)展新顧客新顧客,對于飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心來說,就是新鮮的血液。他們不了解飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心菜品,有的甚至都不知道指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪在哪里,這就需要我們做足許多方面的功課。提升知名度網(wǎng)絡(luò)知名度。這里的網(wǎng)絡(luò)提升主要是指兩個方面,一方面是地圖標(biāo)識,地圖、地圖等都可以手動將指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪名稱加上去;另一方面是電商經(jīng)營的開通,主要指美團、糯米等。現(xiàn)實方便度。指示牌、指路牌、路標(biāo)等一個也不能少。宣傳廣告度。宣傳單,朋友圈,電視廣告等,都可以依照自身實力進行選擇。提升優(yōu)惠度對于新顧客而言,吸引第一次的除了菜品就只有價格的優(yōu)惠了。新顧客折扣。指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪可以對于第一次來飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的顧客進行大幅度優(yōu)惠,吸引新顧客的到來。新顧客滿減。每個飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心估計都有這個優(yōu)惠,但是對于新客戶,幅度可以再大一點,即使是虧一點,也可以。第一步是先吸引人來,然后靠優(yōu)質(zhì)的菜品與服務(wù)留下新顧客。
三、留住老顧客老顧客是飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心利潤的主要來源,通過優(yōu)惠政策拉住新顧客,讓新顧客變成老顧客,再通過各種活動留住老顧客。會員制度。可以建立會員制度,對于會員用餐給予優(yōu)惠;節(jié)假日送上問候;生日當(dāng)天免單一次等。其他優(yōu)惠。一些其他的吸引人的優(yōu)惠政策,比如:帶領(lǐng)新人,發(fā)展會員優(yōu)惠;滿X次送小禮品;每天抽取一桌免單等。總結(jié)總的來說,多做宣傳,提升飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心實力,抓住顧客,飯指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的生意必然會好起來!職場小龍蝦手打不易,歡迎點評,關(guān)注!
人是鐵飯是鋼,餐飲一直是個穩(wěn)定行業(yè)。不過現(xiàn)在做餐飲的也越來越多,而且各式各樣的App也越來越多,宣傳什么都不是問題酒香不怕巷子深,主要還是要做好自己,口味好,服務(wù)好(服務(wù)員有素質(zhì),培訓(xùn)要到位),有特色,好評自然就上去了,客肯定也不會少,如果連基本的做不好,那客戶也是一次性的。
主要提高服務(wù),降低價位,多發(fā)廣告,服務(wù)熱情
指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心面位置不好?
常拉回頭客啊 開 自己出去拉啊
如何提升茶葉指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪業(yè)績?
指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的業(yè)績就是指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的營業(yè)金額。只要你提高銷售金額就可以了。這個要看你自己的策略!比如可以用優(yōu)惠吸引一些 顧客并把他們變成自己的老顧客!業(yè)績不是一天兩天就可以提高的 要來自日積夜累!誠信經(jīng)營!
服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心沒客流怎么辦?
經(jīng)營不善原因之一:不做分析盲目進入。 很多人決定做生意了,就想一下子開展起來,租場地、進貨、開張都十分匆忙。抓緊時間是好事,但沒有分析、沒有規(guī)劃是盲動。生意雖小卻是自己的心血,是需要投入資金的金錢和精力的,所以在服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心開業(yè)之前做些基礎(chǔ)分析還是必要的。??不說多的,起碼要回答幾個問題:在哪里做?做什么風(fēng)格?什么價位?你做的風(fēng)格、價位是否與所在商圈吻合?你要做出什么特色?消費者為什么要去選擇你的衣服付款?如果這些基本問題的答案不明確,我認(rèn)為最好是先去市場看看,了解下市場也了解下將來的競爭對手。???? 這就是很簡單的道理:在什么山坡唱什么歌。你不能在低檔區(qū)賣高檔貨,因為那里去的都是低價消費者;你也不能在成熟區(qū)賣運動裝,因為去那里的都是付款西裝之類的。這么做不是有特色而是有問題。??要做出特色也必須與整個商圈的風(fēng)格相吻合的基礎(chǔ)上尋找特色,而不是在品類、目標(biāo)市場上尋找所謂的“特色”與“差異”,那會適得其反。?? 經(jīng)營不善原因之二:不看市場悶頭硬干。?? 現(xiàn)在不是賣方市場時代,你賣什么都會有人要,賣什么都能賣的出去,雖然大家都知道這個道理但是做事的時候卻總是忘記。很多剛開始做的老板去批發(fā)市場進貨只選擇自己喜歡的,而對自己要經(jīng)營的貨品沒有一個基本的規(guī)劃,結(jié)果拿回去銷不動還客人不識貨。????消費者認(rèn)可的才是好東西,自己喜歡的不代表客人一定喜歡,我們要研究是客人的偏好而不是你的喜好。 經(jīng)營不善原因之三:懶惰而不夠勤奮。 在我接觸的這些服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心老板中,有勤奮者也有懶惰者。??勤奮者處處勤奮,雖不能一下子紅紅火火,但總是能穩(wěn)步上升;懶惰者開門晚、關(guān)門早,陰天下雨還經(jīng)常不開門,這樣能做好生意嘛?幾個月下來幾乎沒有什么生意,最終關(guān)門大吉。?? 經(jīng)營不善原因之四:每款都要有利潤。?? 做生意都是為了賺錢,這個沒錯的。但是很多老板也是因為這個原因做不下去的,因為他們想每款賺錢,每件賺錢,每時賺錢。對于服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心來說,人氣和客流是十分重要的,這往往取決于消費者第一次進指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的感覺,感覺好他們會繼續(xù)光臨并帶來人氣,感覺不好以后很難再來。????消費者的感覺主要是對衣服性價比的感知,效果好價格適中會吸引他們,如果價格高出他們預(yù)期的很多他們則會流失掉。在這樣的情況下,服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心并不一定每款都要有利潤,可以拿出一些款做特價,吸引人氣,這種方式已有很多成熟的服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心在采用,效果很好。?? 用專業(yè)一點的語言來說就是就是對自己的產(chǎn)品進行分類標(biāo)注,我們經(jīng)常采用的方式分類是:銷量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、攻擊產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。??顧名思義,銷量產(chǎn)品是為服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心帶來銷量的,他們的利潤低走量大,可以帶來人氣和客流;利潤產(chǎn)品是主體產(chǎn)品,他們的款式、效果和價格都有競爭力,能夠為服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心帶來利潤;攻擊產(chǎn)品則是針對周圍競爭對手的產(chǎn)品,有針對性地進行打擊;形象產(chǎn)品則是高檔產(chǎn)品,提升服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的形象和檔次。??對自己的銷售進行簡單分析,老板們就會清楚自己的產(chǎn)品地位,這是經(jīng)營服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心重要的策略,稍加運用必定效果顯著。?? 經(jīng)營不善原因之五:貨源沒有競爭力。 便宜好貨源是成功經(jīng)營服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的基礎(chǔ),找到了便宜好貨源也就解決了老板的后顧之憂,而老板自己則可以專心做好銷售。??便宜好貨源是稀缺的,不是到批發(fā)市場上隨便看看就能找到的,而是要仔細(xì)對比詳細(xì)交流,了解貨源廠家的理念、實力、經(jīng)營意識等。??很多服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心老板苦于沒有便宜的貨源而掙不到錢,還可能虧損、倒閉。?? 經(jīng)營不善原因之六:不會利用促銷技巧。 促銷是帶動人氣的重要方式,但沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的老板們,往往就以為促銷就是降價或打折。不錯,價格對于消費者來說是具有很大的吸引力的,但是降價誰都會用,已經(jīng)是基本用爛的招數(shù)。????對于消費者來說,降價也是司空見慣,而且普通的降價對他們來說吸引力是越來越小。只要我們細(xì)心觀察,各行各業(yè)的促銷手段是花樣百出,有的的確讓人眼前一亮并能夠帶來實際銷量,有的也是粗俗不堪,只能博得路人一笑。?? 對于服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心鋪的促銷也有其行業(yè)特點,而中小型服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心則應(yīng)該多向大品牌、大公司學(xué)習(xí)促銷技巧,因為他們營銷體系完善,具備專業(yè)的策劃團隊。??促銷的威力在于對消費心理研究的基礎(chǔ)上,組合運用各種促銷手段。??只要各老板用心經(jīng)營,多學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)的營銷與經(jīng)營知識,必定可以取得不錯的成績。
服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的生意雖小卻有大學(xué)問、大技巧,半年時間足以體現(xiàn)出一個老板的經(jīng)營能力與經(jīng)營思維。在這半年的時間內(nèi),我們的客戶中有從起步到壯大,亦有經(jīng)營慘淡無法維持而關(guān)閉者,同時還有半死不活搖搖欲墜的…對于成功者,他們各有各的門道,然而不同區(qū)域、時間是不具有可比性的,然而對于失敗大都出于相似原因。將總結(jié)服裝指路人地圖標(biāo)注服務(wù)中心的失敗的案例、原因等進行了總結(jié),以與大家共同分享,共同避免不善經(jīng)營。